Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, Animalia Veterinaria, con domicilio en Carrera 4B Bis #30-01, Barrio La Francia, Ibagué, Tolima, pone a disposición de los usuarios y titulares de la información la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Animalia Veterinaria, con datos de contacto: correo animalia.veterinaria19@gmail.com, WhatsApp/teléfono +57 317 2766086, dirección Carrera 4B Bis #30-01, Barrio La Francia, Ibagué, Tolima.
2. Datos recolectados
A través de nuestros formularios de contacto y agendamiento de citas recolectamos datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico) y datos relacionados con la atención de tu mascota.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información y agendamiento de citas.
- Prestar los servicios veterinarios solicitados y llevar el historial clínico de la mascota.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, previa autorización del titular.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.
4. Derechos del titular (Habeas Data)
Como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Procedimiento para ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud al correo animalia.veterinaria19@gmail.com, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos dentro de los términos establecidos por la ley.
6. Autorización
Al diligenciar nuestros formularios de contacto o agendamiento, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a Animalia Veterinaria para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
7. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se mantenga el tratamiento de los datos personales recolectados.
Última actualización: julio de 2026.
